¿Cómo comprar?
Para realizar una compra busque entre las áreas y las categorías los productos que le interesen, añadalos al carro de compra usando el botón "Añadir al carro" que aparece en cada artículo. Una nueva ventana de carro de compra de Paypal aparecerá con el artículo añadido.
Conforme vaya agregando artículos al carro de compra la ventana de Paypal se actualizará automáticamente con el contenido total de su carro.
Puede modificar las cantidades de los artículos o eliminar artículos de su pedido desde la página del carro de compra de Paypal.
Busqueda de artículos
Utilice el buscador de artículos para encontrar el producto que desee o bien navegue a través de las distintas áreas y categorías.
El buscador admites los operadores '+' y '-' para obligar o excluir criterios de búsqueda.
Dirección de entrega
La dirección de entrega será la que figure en su cuenta de Paypal, tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si desea que la dirección de entrega sea una distinta a alguna de estas deberá enviar un correo electrónico a comercial@activaicon.com indicando todos sus datos, el ID de transacción de Paypal y la dirección de entrega correcta indicada como tal.
Formas de pago
Consulte el apartado de formas de pago
Plazos de entrega
El plazo de entrega será de 2 a 4 días hábiles. En caso de que el plazo de entrega pueda extenderse se informará a los clientes de la incidencia y de los nuevos plazos de entrega. Cuando exista un retraso en el plazo de entrega comunicado al cliente, sólo en caso de que sea posible anular el pedido al mayorista se ofrecerá la posibilidad de anular al cliente.Los pedidos que así sean anulados se procesarán directamente desde Paypal y se hará la devolución de forma automática.
Cancelación de pedidos
Una vez realizado un pedido podrá ser anulado sin coste alguno siempre y cuando no se haya finalizado la compra del material. Si el material se encuentra en proceso de envío y decide anular el pedido, el cliente deberá cubrir el coste de los portes de retorno para que pueda tramitarse su devolución.
Estado de los pedidos
Desde la cuenta de Paypal se informará del proceso de compra. Podrá consultar el estado accediendo a su área privada. Si no dispone de cuenta de Paypal se le enviará un correo electrónico cuando se haya solicitado el material con la fecha estimada e entrega.
Facturación
Para la emisión de la factura se introducirán los datos que figuren en su cuenta de Paypal. Si los datos de facturación son distintos de los datos que figuran en Paypal deberá remitir un correo electrónico detallando los datos de facturación correctos.
Una vez emitida la factura no se podrá realizar ninguna modificación sobre la misma.